TERMO DE ADESÃO
Termos de Adesão, acesso e uso da plataforma BluVida Saúde:

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS ANTES DE ACESSAR O SERVIÇO

Ao aceitar as condições do presente Termo de Uso da Plataforma BluVida Saúde (termo), você concorda com as condições abaixo estabelecidas.
A BluVida Saúde se reserva no direito de reeditar, modificar, alterar ou excluir o presente termo, substituindo-o por outro, a qualquer tempo.
Terminologia

Credenciais de login: conjunto composto por nome de usuário e senha, cadastrados pelo usuário no momento de registro na plataforma, para seu uso exclusivo;

Informações pessoais: conjunto de dados compostos pelo nome, sobrenome, endereço físico e eletrônico, senha, documentos pessoais, histórico médico, entre outros dados pessoais registrados pelo usuário ou produzidos na plataforma;

Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes;

Plataforma: aplicação de internet fornecida pela BluVida Saúde, por meio da qual o usuário pode acessar todas as funcionalidades e utilidades providas pela Saga Saúde® utilizando-se de terminal adequado, devidamente conectado à internet;

Serviço: qualquer conjunto de funcionalidades ou utilidades providas pelo grupo BluVida Saúde dentro dos limites determinados pelo contrato, pela legislação vigente e pelo presente termo;

Terminal: qualquer dispositivo que possua conexão à internet;

Usuário: o contratante dos serviços da Saga Saúde®, devidamente registrado na
plataforma por meio de suas credenciais de login.

Condições de acesso e uso da plataforma

O presente termo rege o acesso do usuário, pessoa física, capaz, maior de dezoito anos ou devidamente representada por seu representante legal, dentro do Brasil, da plataforma de serviços fornecida pela BluVida Saúde. O acesso se dá por meio de terminal próprio do usuário, devidamente conectado à internet, nenhum dos quais fornecidos pela BluVida Saúde, através do endereço eletrônico https://app.bluvida.com.br

O usuário é responsável pela adequação de seu próprio terminal e serviços de internet.
O usuário é responsável pela integral veracidade das informações prestadas e pelo uso que delas vier a fazer.

Restrições de acesso e uso da plataforma

O usuário deverá utilizar a plataforma dentro de suas próprias funcionalidades, não lhe sendo permitido: descompilar, desmontar ou promover atos de engenharia reversa sobre a plataforma; reproduzir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, locar, vender, transferir, modificar, exibir, veicular ou, de qualquer outro modo, explorar comercialmente o serviço provido pela BluVida Saúde por meio da presente plataforma sem autorização; fazer, utilizar ou permitir que utilizem qualquer forma de scripts com a finalidade de extrair dados da plataforma por meio não autorizado; sobrecarregar a plataforma por qualquer meio, de forma a prejudicar sua estabilidade ou funcionamento.

Em caso de uso não autorizado, em aparente ou evidente violação dos presentes termos, ou malicioso, com intenção de desmontar, copiar ou prejudicar a plataforma, a BluVida Saúde se reserva o direito de suspender a conta de usuário responsável, por tempo indeterminado, até a readequação do usuário ao presente termo.

Licença

Mediante a concordância integral com o presente termo e com seu respectivo contrato, a BluVida Saúde outorga ao usuário a licença não exclusiva, não passiva de sublicenciamento, revogável e não transferível, para permitir o acesso e uso exclusivos do conjunto de aplicações fornecidos pela BluVida Saúde por meio de terminais próprios do usuário e acesso e uso de quaisquer conteúdos providos pela plataforma.

Proteção de dados e autorização do compartilhamento de informações

O conjunto de informações pessoais fornecidas pelo usuário, tanto no momento do cadastro de suas credenciais de login quanto durante a utilização da plataforma, são protegidos por meios modernos e adequados. Ao acessar a plataforma para utilizar-se dos serviços por ela fornecidos, o usuário autoriza o compartilhamento de todas as suas informações pessoais, clínicas, prontuários e todos os demais dados necessários à realização de seu tratamento entre todos os integrantes das equipes técnicas, clínicas e administrativas da BluVida Saúde, suas afiliadas e subsidiárias.

A BluVida Saúde compromete-se a não compartilhar, de qualquer forma, exceto quando expressamente autorizada pelo usuário, referidas informações do usuário.

O usuário autoriza desde já a utilização de suas informações para fins estatísticos e de elaboração de índices, tabelas e planilhas de gestão, as quais poderão ser divulgadas desde que não revelem a identidade ou qualquer característica pessoal capaz de identificar o usuário.

A BluVida Saúde não se responsabiliza pela divulgação de dados autorizada pelo usuário ou pelo compartilhamento indevido das credenciais de login à terceiros. O usuário se obriga a manter seu terminal livre de vírus, worms, Cavalos de Troia ou qualquer outra forma de código malicioso que possa prejudicar seu uso da plataforma ou acessar suas informações pessoais, assumindo total responsabilidade por eventual divulgação de seus dados realizada por estes meios.

Limitação de responsabilidade

A BluVida Saúde não se responsabiliza por eventual mau uso ou uso incorreto da plataforma ou das informações nela contidas, dos quais decorram danos diretos ou indiretos, moral ou material, emergente ou cessante ou perdas e danos.

ASSISTÊNCIA FUNERAL

INDIVIDUAL PREMIUM

ACIONE SUA ASSISTÊNCIA FUNERAL
Capital e Cidades Metropolitanas: 3003-6773
Demais Localidades: 0800-709-8059

Apresentação: O Serviço de Assistência Funeral tem como objetivo, a realização do funeral do Segurado falecido de acordo com o Padrão de Serviço Contratado. Esta Proposta de Contratação contempla o Serviço de Assistência Funeral conforme descrito abaixo:

• Modalidade Individual: Segurado Principal.
• Padrão de Serviço: Premium (funeral equivalente a R$ 8.000,00).
• Limite de Idade: O limite de idade do Segurado para adesão ao serviço será o mesmo determinado na proposta de contratação para adesão do seguro.

Serviço de Assistência: Na hipótese da ocorrência de óbito do Segurado e após a liberação do corpo pelos órgãos competentes, um membro da família ou um porta voz devidamente credenciado deverá contatar a Central de Atendimento (3003 6773 para capitais e cidades metropolitanas e 0800 709 8059 para demais localidades para acionamento no Brasil e 55 11 4133 6819 para acionamento do Exterior), comunicando o falecimento. Após a Prestadora conferir as informações, comunicará a funerária credenciada ou autorizada no município, para que seja providenciado tudo que for necessário para a execução do funeral.

Vigência: A duração da garantia dos serviços de assistência fica limitada à vigência da apólice de seguro comercializada pela Seguradora.

Abrangência: Os serviços de assistência funeral terão extensão em todo o território brasileiro.

Benefícios: Os custos dos serviços descritos correrão por conta exclusiva da Prestadora de Serviços que arcará integralmente com todas as despesas decorrentes da assistência funeral, limitados os gastos de acordo com o plano contratado. Os valores que excederem os limites estabelecidos serão de responsabilidade da família.

Regras da Assistência: Não ficam garantidas pelo presente instrumento, as prestações que não tenham sido previamente solicitadas por intermédio da Central de Atendimento ou tenham sido executadas sem o seu acordo. Quando excepcionalmente o serviço coberto tiver que ser pago pelo Beneficiário para posterior reembolso este deverá sempre observar a orientação e aprovação prévia da Central de Atendimento. Não serão reembolsados os casos de despesas não comunicadas e aprovadas previamente pela Central de Atendimento.

Este plano inclui os seguintes serviços:

• Atendimento Social: Na ocorrência do óbito do Segurado, após a liberação do corpo pelos órgãos competentes e de acordo com os eventos cobertos, a família ou responsável deverá entrar em contato com a Prestadora, que após conferir as informações, comunicará a funerária credenciada ou autorizada no município, para que seja providenciado tudo que for necessário para a execução do funeral. O acompanhamento de um membro da família será solicitado, caso a legislação local exija.

• Transporte de Familiar para a Liberação do Corpo: No caso de falecimento do Segurado fora de seu município de residência e havendo a necessidade de um membro da família para liberação do corpo, a Prestadora fornecerá um meio de transporte mais apropriado, a seu critério. A Prestadora também fornecerá hospedagem em hotel, a seu critério, por um período mínimo necessário para a liberação do corpo, desde que não ultrapasse o limite preestabelecido para a prestação dos serviços de funeral. Qualquer importância monetária que ultrapassar este limite será de responsabilidade da família e/ou responsável pelo Segurado.

• Funeral: Composto pelos seguintes itens, de acordo com o limite de despesas fixado:
a) urna;
b) higienização básica e ornamentação do corpo (com flores da estação);
c) coroa de flores da estação;
d) véu;
e) paramentos e velas (cavaletes, castiçais e cristo (conforme região) disponibilizados quando
necessário e permitido pela família);
f) carro fúnebre para remoção dentro do município;
g) registro em cartório, quando autorizado pela legislação local;
h) livro de presença (conforme disponibilidade local);
i) locação de sala para velório em capelas municipais ou particulares;
j) taxas de sepultamento em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor
equivalente ou cremação;
k) locação de jazigo (por 3 anos) em cemitério municipal ou em outro cemitério com valor
equivalente, quando necessário e disponível na cidade.

Todos os itens acima serão disponibilizados conforme infraestrutura local. Não caberá à Prestadora a responsabilidade pela falta de itens que não estejam disponíveis ou sejam comercializados em determinadas praças.

• Cremação: A Prestadora providenciará o serviço em crematório existente na cidade de domicílio do Segurado ou local da cerimônia. Em caso de inexistência de crematório nos locais citados, providenciará o traslado do corpo para a cidade mais próxima que exista o serviço de cremação num raio máximo de 100 km (cem quilômetros), e o posterior retorno das cinzas aos familiares.

• Sepultamento: A Prestadora providenciará o sepultamento do corpo em jazigo da família, em cemitério municipal ou outro cemitério, na cidade indicada por esta.

• Traslado: No caso de falecimento do Segurado fora de seu município de residência, em território nacional, a Prestadora providenciará o traslado da cidade onde ocorrer o óbito até o local de domicílio do Segurado ou local de cerimônias para sepultamento/cremação, conforme designado pela família.

• Transmissão de Mensagens Urgentes: Na ocorrência do óbito, de acordo com os eventos previstos, a Prestadora poderá transmitir para a família do Segurado ou pessoas indicadas por esta, mensagens urgentes sobre o acontecimento.

Exclusões:
Não estão cobertos por esta assistência:
• Suicídio, quando cometido durante os dois primeiros anos de vigência do plano contratado junto à Prestadora; e
• Sepultamento de membros.

ACIONE A ASSISTÊNCIA FUNERAL
Capital e Cidades Metropolitanas: 3003-6773
Demais Localidades: 0800-709-8059
WhatApp: 55 (51) 98232-0167